Lieferung und Versand

Feiertage

Während der Feiertage kann sich Ihr Paket verzögern. Aufgrund des Umfangs der Paketdienste können wir keine Zustellung am nächsten Tag garantieren. Wir arbeiten derzeit mit DHL zusammen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Der DHL-Tracker zeigt möglicherweise an, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Das liegt möglicherweise am Gedränge bei DHL. Dies kann etwas länger dauern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wer ist der Träger?

Wir versenden unsere Produkte europaweit mit DHL.

 

Erhalten Sie einen Track & Trace-Code?

Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie immer einen Track & Trace-Code. Diese erhalten Sie per E-Mail, sobald das Paket vom Paketdienst angenommen wurde.

Was macht der Spediteur, wenn Sie während der Lieferung nicht zu Hause sind?

DHL: Sind Sie nicht zu Hause? Wir liefern Ihr Paket dann zu Ihren Nachbarn oder zu einer DHL-Station in Ihrer Nähe. DHL hinterlässt eine Karte mit einem „Nicht-Heimat-Code“. Mit diesem Code können Sie per Track & Trace sehen, wo Sie Ihr Paket abholen können. Gut zu wissen: DHL lagert Ihr Paket eine Woche lang in einer DHL-Filiale und schickt es dann an uns zurück.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Pakete, die an Werktagen vor 17:00 Uhr bestellt werden, werden noch am selben Tag versandt. Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 5,95 €. Wenn Ihr Bestellwert über 99 € liegt, ist der Versand kostenlos.