Lieferung und Versand

Feiertage

Während der Feiertage kann es sein, dass dein Paket verspätet ankommt. Aufgrund des hohen Aufkommens bei den Paketdiensten können wir eine Lieferung am nächsten Tag nicht garantieren. Wir arbeiten derzeit mit DHL zusammen, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Es kann sein, dass der DHL-Tracker anzeigt, dass sie das Paket noch nicht erhalten haben; dies kann durch das hohe Aufkommen bei DHL verursacht werden. Dadurch kann es etwas länger dauern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wer ist der Zusteller?

Wir liefern unsere Produkte mit DHL in ganz Europa.

Erhältst du einen Track & Trace-Code?

Du erhältst immer einen Track & Trace-Code zu deiner Bestellung. Diesen bekommst du per E-Mail, sobald das Paket vom Paketdienst angenommen wurde.

Was macht der Zusteller, wenn du bei der Lieferung nicht zu Hause bist?

DHL: Bist du nicht zu Hause? Dann liefern wir dein Paket bei den Nachbarn oder an einem DHL-Punkt in der Nähe ab. DHL hinterlässt eine Karte mit einem "Nicht-Zuhause-Code". Mit diesem Code kannst du über Track & Trace sehen, wo du dein Paket abholen kannst. Gut zu wissen: DHL bewahrt dein Paket eine Woche lang an einem DHL-Punkt auf, danach schicken sie es zurück zu uns.

Was ist die Lieferzeit?

Pakete, die an Werktagen vor 17:00 Uhr bestellt werden, werden am nächsten Tag geliefert.

Was sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 5,95 €. Bei einer Bestellung über 99 € ist der Versand kostenlos.